• Come posso aderire al servizio di abbonamento GestClub?

      L’adesione al servizio GestClub avviene tramite richiesta compilando il modulo di contatto alla pagina contatti. Successivamente verrete contattati da un commerciale per vagliare al meglio le vostre esigenze ed eventualmente formalizzare il relativo contratto d'uso.
         1) Nel caso di primo abbonamento, sarà possibile sottoscrivere una modalità iniziale di abbonamento trimestrale (90gg), dove sarete in grado di utilizzare e valutare a pieno tutte le potenzialità della piattaforma GestClub per un periodo limitato senza vincoli futuri.
         2) Abbonamento annuale.

    • Sono abbonato, cosa succede?

      Una volta abbonati verrà creato nella piattaforma Gestclub il vostro profilo personalizzato e creati gli utenti, da voi richiesti, che avranno il pieno accesso a tutte le funzionalità. Dopo il primo accesso potrete personalizzare a vostro piacimento le proprie password con il rispetto del DLG 196/2003.
    • In che modo sono vincolato nell'utilizzo di GestClub nel periodo iniziale di adesione trimestrale ?

      Se si sceglie questa modalità iniziale (una tantum) e si vorrà poi proseguire con l'utilizzo alla scadenza del trimestre, si potrà sottoscrivere un regolare contratto con scadenza annuale, oppure si potrà terminare l'utilizzo della piattaforma alla normale scadenza del trimestre, senza alcun vincolo. Dopo la scadenza del trimestre, in caso di mancato rinnovo, il vostro profilo verrà resettato e tutti i dati inseriti saranno reimpostati, stessa cosa per gli utenti creati e i moduli.
    • Posseggo già un mio sito web esistente, come posso fruire delle funzionalità avanzate di GestClub ?

      Il tuo sito web esistente potrà, tramite l'ausilio del tuo Webmaster di fiducia, essere minimamente adattato a contenere i link di riferimento, ad esempio alle domande preventive d'ammissione on-line al vostro circolo, oppure all'iscrizione alla vostra mailing-list integrata, senza alcun costo aggiuntivo da parte nostra.
    • Come posso pagare inizialmente l'abbonamento a GestClub, come ricevo le fatture ?

      Il pagamento potrà avvenire come per voi più comodo tramite bonifico bancario anticipato o tramite transazione sicura elettronica con carta di credito (Visa/Mastercard) oppure Paypal, a pagamento effettuato verrà emessa ed inviata regolare fattura del servizio da voi acquistato.
    • Sto utilizzando GestClub ma voglio esportare moduli o libro soci in un formato elettronico indipendente, posso farlo ?

      Certamente SI, in qualunque momento, è possibile esportarsi la modulistica in formato WORD compatibile (.doc) o in caso di elenchi in formato EXCEL compatibile, utilizzabili anche con OpenOffice in caso non si disponga della piattaforma Office di Microsoft, inoltre ogni stampa può essere sempre generata anche in PDF e quindi archiviata in autonomia. Si consiglia anzi, sempre, di mantenere in autonomia copia della modulistica e di quanto utile allo svolgimento delle attività, compresi i documenti dei soci.
    • I dati da me inseriti in GestClub sono sicuri ?

      Aspetto fondamentale ed importante di GestClub è che qualsiasi dato da te digitato nel database, rimane privato ed accessibile solo da te o dai tuoi preposti in caso di abilitazione multi utente.Rilevante il fatto quindi, che nessun dato digitato è presente sul tuo pc, fisso o portatile che sia, quindi chiunque abbia accesso al tuo pc o ai pc utilizzati per GestClub, non avrà alcun dato del DB a disposizione, quindi sei al riparo da occhi indiscreti e situazioni di furti o smarrimenti, potrai inoltre utilizzare qualsiasi pc idoneo a tua disposizione, anche per accessi simultanei. Altra cosa importante è che potrai sceglierti e cambiarti in autonomia la tua password nel caso tu ritenessi non sia più sicura, sei l'unico responsabile e detentore delle informazioni d'accesso che potrai custodire in modo sicuro. La password dovrà sempre avere requisiti di complessità e scadenza conformi alla vigente normativa in materia. In caso di dubbi o eventi sospetti, potrai richiedere l'immediato blocco di uno dei tuoi account, ad esempio in caso cessi il rapporto di fiducia con un tuo preposto o collaboratore.
    • Posso sapere quanto ha versato al circolo un socio sino a quel dato momento dell'anno ?

      Certamente SI.
    • Posso sapere quali soci sono presenti nel circolo in un preciso momento della serata ?

      Certamente SI.
    • Il socio che sta andando via ha smarrito il numero del guardaroba consegnato al suo arrivo, posso recuperarlo ?

      Certamente SI.
    • Un socio molesta un altro socio, cosa mi permette GestClub ?

      Per mantenere sereno l'ambiente del tuo circolo, GestClub ti offre moltissime funzioni, che potrai utilizzare se lo vorrai, a tuo piacimento, si va dall'inserire semplici promemoria di eventi accaduti nel tempo, a vere e proprie ammonizioni, che possono, se ritenuto dal consiglio direttivo, portare anche alla ratifica di espulsione con richiesta di riconsegna tessera consegnata precedentemente al socio. Inoltre disporrai sempre di uno storico che ti aiuterà a prevenire problemi, anche al momento dei rinnovi annuali, dandoti una mano a tenere lontani coloro che non rispettano le tue regole, esempio chi abusa con l'alcol, chi compie azioni lesive od offensive, chi non rispetta gli altri soci.
    • Il mio circolo è affiliato ad un ente che mi fornisce le tessere già numerate, posso utilizzarle ?

      Certamente SI. GestClub non fornisce tessere ed è libero da ogni vincolo , potrai precaricarti in autonomia e quando vorrai, le tessere da te possedute, siano tue o di altri enti, in modo semplice e veloce, e con le numerazioni per te utili. Inoltre anche se cambierai affiliazione annuale, per GestClub sarà tutto invariato ed al tuo servizio in un click. GestClub ti segue sempre ed ovunque, con qualsiasi affiliazione, associazione, necessità.
    • Ho bisogno di assistenza in GestClub, come posso fare ?

      Principalmente GestClub dispone di una guida in linea in tempo reale, per ogni funzionalità, inoltre il suo funzionamento è molto semplice e intuitivo, quindi si è già da subito totalmente autonomi, inoltre, ogni abbonato, ha una propria sezione ASSISTENZA nella quale potrà aprire un ticket chiedendo aiuto su un particolare evento e funzione, ricevendo sempre tempestiva risposta.
    • Posso stamparmi o esportarmi il libro soci quando voglio ?

      Certamente SI ed in modo intelligente, potrai avere la stampa del libro soci ma anche stamparti elenchi soci ordinati per cognome o per numero tessera ed altre potenti funzionalità di filtro ed editing.
    • Alcune domande di ammissione accettate e firmate non sono state inserite, posso farlo in un secondo momento?

      Certamente SI, in qualsiasi momento, anche dopo alcuni giorni, potrai aggiornare l'ambiente. GestClub non vuole e non deve sostituire le tue abitudini e comodità, assolutamente.
    • I miei soci dimenticano sovente tessere e/o documenti , posso verificare al momento dell'accesso che siano in regola?

      Certamente SI, GestClub ti consente di avere un pannello di RECEPTION molto intuitivo e potente, dal quale potrai svolgere i compiti primari di controllo accessi ed eventualmente di uscita dei soci, potendo verificare in pochi secondi un nominativo dal suo cognome o dal suo numero tessera etc., visualizzando immediatamente tutte le informazioni utili che lo riguardano nella fase di ricevimento, e se voluto, caricando digitalmente le sue informazioni circa il documento di riconoscimento, o tue note, potrai anche visualizzare in tempo reale lo stesso completo di foto, per verificare personalmente se la tessera o il nominativo fornito, corrispondono realmente alla persona che si presenta.
    • Voglio invitare ad un evento particolare alcuni gruppi di soci che hanno una particolare passione, posso farlo?

      Certamente SI, gli strumenti di comunicazione integrati in GestClub sono molto semplici ma raffinati, potendo tu suddividere per liste o categorie o passioni i tuoi soci, in questo modo potrai organizzare eventi personalizzati e dedicati, aumentando le possibilità di gradimento e soddisfazione, o evitando di intasare le caselle postali di chi non gradisce magari un determinato tipo di evento.
    • GestClub può sostituirmi ?

      Certamente NO, la mente sei e rimani tu, solo con tanti strumenti in più al tuo servizio e per il tuo controllo.
    • Devo per forza utilizzare tutte le funzioni presenti ?

      Certamente NO, l'utilizzo è libero ed indipendente, ogni gestore può utilizzare le sole funzioni ritenute utili alle sue esigenze, ovviamente tutti i moduli sono attivi ed a disposizione, le funzionalità saranno tanto più complete e funzionali, tanto più si deciderà di utilizzare GestClub in modo completo.
    • Posso utilizzare GestClub quando voglio o mi è comodo ? Cosa mi serve ?

      Certamente SI, puoi utilizzarlo 24h, sia quando il tuo circolo è chiuso per inserimenti e verifiche o quanto per te utile, stampe etc., sia mentre sei operativo, puoi operare come ti è più comodo e pratico.Per utilizzare GestClub ti serve sicuramente una connessione ad internet, con qualsiasi provider e modalità, esempio ADSL, chiavette 3G, hotspot, puoi utilizzare qualsiasi personal computer sia in ambiente Microsoft e sia MacOS, utilizzando i browser comunemente più diffusi, esempio Explorer, Firefox, Safari, Chrome etc. Per la stampa o la scansione puoi utilizzare qualsiasi stampante, scanner, multifunzione in tuo possesso, purchè funzionale, il bello di una piattaforma gestionale web è che non richiede in genere interventi di aggiornamenti particolari sul tuo pc, ma è sempre al tuo servizio, anche se ti si rompe il pc e ne utilizzi un altro, l'aspetto importante da considerare è la connettività.
    • Non dispongo di un visualizzatore Word o di una utility per generare i PDF, come posso fare ?

      Nessun problema, nel tuo profilo, disporrai di una serie di utility che potranno risolvere queste problematiche, sia per la visualizzazione, sia per la stampa, utility a tua disposizione gratuitamente per il download, che potrai installarti sul tuo pc quando e come vorrai.
    • Sto per iniziare ad utilizzare GestClub e dispongo già di un elenco soci in formato elettronico, posso utilizzarlo ?

      L'importazione dell'elenco soci o loro anagrafica, è in funzione del formato elettronico da voi utilizzato in precedenza e del tipo di campi previsti, in generale, ed è possibile da parte nostra l'importazione, dopo analisi di fattibilità, di modo che, vi torverete già inseriti, almeno i campi da voi precedentemente previsti, evitando il completo reinserimento delle anagrafiche iniziali.
    • Ritengo ci siano modifiche necessarie per adeguare GestClub a mie specifiche particolari esigenze, è possibile ?

      Certamente SI, sarà sempre possibile inoltrare, anche tramite ticket di assistenza, una richiesta circa una particolare funzionalità, il nostro team di sviluppatori valuterà la fattibilità della richiesta, ed eventualmente verrà fornito un preventivo esatto per l'implementazione apposita nel vostro profilo, della funzionalità per voi utile. Le richieste di personalizzazioni aggiuntive sono e saranno sempre possibili, al fine di rendere sempre più completo e funzionale il vostro utilizzo della piattaforma, in funzione delle vostre specifiche esigenze. Inoltre GestClub è in continua evoluzione.